İnternet Bankacılığı Hizmeti Kullanıcılarının Hizmet Kalitesi Algılarının Tatmin Ve Bağlılık Düzeyleri Üzerindeki Etkisi Akademik Personel Üzerinde Bir Uygulama


YAPRAKLİ T. Ş., YILMAZ M. K.

Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt.24, sa.1, ss.137-161, 2008 (Hakemli Dergi)